Chers clients de l'UE
Nous regrettons profondément de devoir suspendre les livraisons aux clients particuliers de l'Union européenne avec effet immédiat et jusqu'à nouvel ordre.
Pourquoi donc?
L'UE a considérablement renforcé la réglementation applicable au commerce en ligne transfrontalier. Les nouvelles directives nationales relatives à la responsabilité élargie des producteurs (REP) et le nouveau règlement européen sur les emballages (REP) nous obligent, en tant qu'entreprise suisse, à nous enregistrer séparément auprès des systèmes nationaux de recyclage de chaque État membre et à payer des frais administratifs parfois importants. En tant que petite entreprise, cette charge administrative et financière dépasse malheureusement nos capacités. Afin d'éviter tout risque de surcoûts cachés ou de complications douanières pour vous, nous avons pris la décision de procéder à ces démarches.
Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?
• Arrêt des commandes : Les commandes dont l'adresse de livraison se situe dans l'UE ne peuvent malheureusement plus être acceptées ni traitées via notre boutique en ligne.
• Commandes existantes : Toutes les commandes passées avant cette étape vous seront bien entendu livrées comme d'habitude.
• Livraisons en Suisse : Les livraisons à destination de la Suisse et de la Principauté de Liechtenstein ne sont pas affectées et se poursuivront comme d'habitude.
Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance.
Si le cadre juridique venait à se simplifier à nouveau à l'avenir, nous reprendrions immédiatement les expéditions vers l'UE pour vous.
Vous avez des questions concernant une commande en cours ? Notre service client est toujours ravi de vous aider à l'adresse verkauf@morga.ch.
Cordialement
Morga AG